공지사항

2009년도 상수도 민원만족도 조사결과
 

♦ 설문기간 : 2009.11.18 ~ 12.18(31일)

♦ 설문참여자 : 762명

♦ 참여현황 : 762명(남성:435명, 여성:327명)

♦ 설문문항 : 5문항

 1.수돗물의 신뢰성(음용률)

 2. 민원처리의 대응성(신속성)

 3.민원처리의 공감성(친절도)

 4. 민원처리의 설득력(전문성)

 5. 민원처리의 전반적인 만족도

 ☞ 상세 조사결과 현황  : 붙임 파일 참고