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상수도소개

상수도사업본부 전 직원은 365일 최상의 수돗물을 공급하기 위해 혼신의 힘을 기울이도록 하겠습니다.

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상수도소개

개인정보처리방침

대구광역시 상수도사업본부는 개인정보보호법 등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 「개인정보 보호법」 제30조 제1항 및 동법 「시행령」제31조 제1항의 규정에 의하여 다음과 같이 「개인정보처리방침」을 정하여 운영하고 있습니다.
법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.

※ 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.
 

1조. 개인정보의 수집 및 보유(처리 목적)

법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해 수집된 개인정보는 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하며 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

대구광역시 상수도사업본부가 법령의 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 주요 개인정보파일은 다음과 같습니다.
개인정보의 처리 및 보유기간
개인정보파일명 근거 보유목적 주요항목 보유기간
수용가
정보시스템
대구광역시
수도급수조례
급수시설관리
및 수도사용료
사용료 과징업무
성명, 주소, 전화번호, 주민번호(일부), 예금주명 (자동이체), 계좌번호(자동이체), 이메일(신청자) 등 7개 영구

3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

대구광역시 상수도사업본부가 관계 법령 및 기타 개별법에 근거하여 다른 기관에 제공하는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.
개인정보의 처리 및 보유기간
개인정보파일명 피공제기관 제공근거 목적 제공개인정보 제공주기
수용가정보시스템
(환경개선부담금)
대구광역시
환경정책과
환경개선비용
부담법
제9조행
환경개선부담금 부과 성명, 주소 반기

4조. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
     
  • - 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지등의 요청
  • - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공
  • 하지 않습니다.
  • - 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
  • 다만, 다른 법령에 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없다.
  • - 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 개인정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다.
  • 단, 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절하거나 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.

정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있는 경우

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지등의 요청

 

2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
다만, 다른 법령에 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없다.
3. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 개인정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다.
단, 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절하거나 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.

정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있는 경우

  • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
  • 나.「초.중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설,
  • 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  • 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  • 마. 다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구 절차

  • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가
  • 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구 장소

※ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 우리 기관을 통해 직접 신청(오프라인)하시거나 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)을 통해서 할 수 있습니다.
개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구 장소
지역사업소 주소 전화번호
상수도사업본부 대구 남구 명덕로54길 6-3(이천동) 053-670-2164
중남부사업소 대구 남구 이천로 147(이천동) 053-670-3010
동부사업소 대구 동구 송라로 155(신암동) 053-670-3110
서부사업소 대구 서구 국채보상로 399(비산동) 053-670-3210
북부사업소 대구 북구 침산로 218(침산동) 053-670-3310
수성사업소 대구 수성구 달구벌대로489안길 11(범어동) 053-670-3410
달서사업소 대구 달서구 당산로 176(두류동) 053-670-3510
달성사업소 달성군 현풍중앙로 144-34(현풍면) 053-670-3610

5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.

파기 방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

 

개인정보의 암호화

중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검 을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위 하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 개인정보보호에 대한 교육을 시행하고 있습니다.

7조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • 1.개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
  • 2.정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
  • 3.대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
  • 4.경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330
  • 5.개인정보침해신고센터 : 국번없이 1366

8조. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

대구광역시 상수도사업본부는 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다. 우리 본부가 보유하고 있는 개인정보파일과 개인정보보호방침 등에 관한 문의·확인 등은 다음의 연락처로 하여 주시기 바랍니다.
  • - 개인정보보호책임자 : 경영부장
  • - 개인정보보호담당자 : 송은영
  • 가. 메일 :csc0312@korea.kr
  • 나. 전화번호 : 053-670-2164 / FAX : 053-670-2169
  • 다. 주소 : 우)705-838 대구광역시 남구 명덕로54길 6-3(이천동) 정보통신과

CCTV 촬영 안내

대구광역시 상수도사업본부는 「개인정보 보호법」 제25조 1항에 근거하여 시설안전 및 화재예방을 위하여 다음과 같이 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침
기관명 관리부서 관리부서 연락처 설치대수 운영방침
상수도사업본부 본부 정보통신과 670-2402 4 내려받기
급수과 670-2316 13 내려받기
시설관리소 670-2559 120 내려받기
수질연구소 670-2610 2 내려받기
달성사업소 670-3656 24 내려받기
정보제공부서 :
정보통신과
담당부서 :
정보통신과
TEL :
053-670-2172

최근자료수정일 : 2016-11-08

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