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시민참여

안심하고 수돗물을 마실 수 있도록 시민 여러분의 의견에 귀 기울이겠습니다.

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질문과 답변

누수관련
제목 누수관련
작성자 서*환 등록일자 2016-05-24
첨부파일
질문
수고 하십니다.
다음내용 확인 하셔서 연락바랍니다.

3월 게량기 교체 후 4월 검침일 48t 나왓습니다.
평소보다 2배 이상 나왔습니다.
5월 초 자가점검 후 누수 의심이 되어서 무선으로 신청하였고, 비오는날 검침 나오셨습니다.
수도꼭지 부근만 데보고, 아주 멀리서 미세하게 들린다고만 하고 가셨습니다.
이에 따른 문의 드립니다.


1.
맑은날 다시 나오셔서 저희가 확인해줄 곳 찝어서 요청하면 해줄 수 있나요?
같이 확인 하겠습니다.

2.
장비 하루 대여 가능한가요?
상세히 수십군데 소리 들어볼려고 합니다.

3.
업체 통하지 않고 자체 처리하면, 기자재 구입 내역등 청구하면 감면 가능한가요?

4.
대문에 붙여 놓을 자가 검침부 스티커가 필요한데, 어디서 구하나요?

5.
계량기 통 내부의 스티로폴이 일부 파손되었는데, 어디서 구매하나요?
규격이 같다면, 구매처 및 가격 알려주세요.


물 쓸때마다 보호뚜껑 열고 밸브 열었다가 잠궜다가 여간 불편한게 아닙니다.
조속히 연락 부탁드립니다.
게시글[누수관련] 답변
담당부서 수성사업소 담당자 조덕현
전화번호 053-670-3423 E-mail dh40021@daegu.go.kr
답변일시 2016-05-25 10:09:02
첨부파일
답변 저희 홈페이지를 방문해 주셔서 감사드립니다
고객님께서 질의하신 내용에 대하여 설명드리면

1번사항은 누수탐사 신청하였읍니다.

2번 사항은 누수탐사 장비대여는 관급자재이므로 대여가 곤란합니다

3번사항은 옥내누수시 감면이 가능하며 궁금한점이 있으시면 053-670-3420으로 문의하시면 감사하겠습니다

4번사항은 검침부 스티커는 관련부서에 이첩해서 조치하겠습니다

5번사항은 공사부서를 통하여 고객님댁에 배달하여 조치하겠습니다

이상입니다 즐거운 하루 되세요
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정보제공부서 :
해당부서
담당부서 :
요금감사과
TEL :
053-670-2157
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